Condiciones generales de venta

Entorno de demostración: Supermercados La Alacena, S.A. no existe. Estas condiciones son un ejemplo y no tienen validez comercial.

1. Quiénes somos

Supermercados La Alacena, S.A., con NIF ESA39200019 y domicilio en Avenida de la Vega, 118, 30110 Murcia. Atención al cliente: +34 968 00 00 00 · hola@laalacena.example.

2. Precios

Todos los precios incluyen el IVA. El precio de los productos a peso es por kilo; el importe final se calcula con el peso real que se sirve. Las ofertas son válidas hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

3. Pedidos, entrega y recogida

• Recogida en tienda: gratuita, con el pedido preparado en 2 horas en horario de apertura (lunes a sábado, de 9:00 a 21:30).
• Envío a domicilio: 3,95 €, gratuito en pedidos desde 40 €.

Si un producto se agota, lo sustituimos solo si lo has autorizado al hacer el pedido; si no, no se cobra.

4. Pago

Con tarjeta al hacer el pedido o en efectivo/tarjeta en la entrega o la recogida.

5. Devoluciones

Tienes 14 días naturales para devolver los productos no perecederos sin abrir, con el ticket o la factura. Los productos frescos y refrigerados se revisan en el momento de la entrega: si algo no está bien, se cambia o se reembolsa al instante.

6. Facturas

Cada compra lleva su factura simplificada (ticket) registrada en Veri*Factu, con su código QR de verificación de la Agencia Tributaria. Si necesitas factura completa, pídela con el código del ticket.

7. Datos personales

Usamos tus datos solo para gestionar tus pedidos. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión escribiendo a hola@laalacena.example.